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サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する

伊藤嘉博編著. -- 中央経済社, 2016. <BB50009774>
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サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する

伊藤嘉博編著. -- 中央経済社, 2016. <BB50009774>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 摂本館 摂寝2F普通図書フロア 673.9||I 21601527 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 摂本館
配置場所 摂寝2F普通図書フロア
請求記号 673.9||I
資料ID 21601527
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する / 伊藤嘉博編著
サービス リエンジニアリング : コキャク ノ カンドウ オ ヨブ ホスピタリティ オ テイコスト デ ジツゲン スル
出版・頒布事項 東京 : 中央経済社
出版・頒布事項 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) , 2016.1
形態事項 iii, viii, 254p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN 9784502173813
その他の標題 標題紙タイトル:Service re-engineering
その他の標題 異なりアクセスタイトル:サービスリエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する
サービス リエンジニアリング : コキャク ノ カンドウ オ ヨブ ホスピタリティ オ テイコスト デ ジツゲン スル
注記 参考文献: 各章末
学情ID BB2047649X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 伊藤, 嘉博||イトウ, ヨシヒロ <AU10029244>
件名標目等 サービス業||サービスギョウ
件名標目等 ホスピタリティ||ホスピタリティ
件名標目等 サービス産業||サービスサンギョウ
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