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Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors

Michael E. Milakovich ; : hard. -- 2nd ed. -- Auerbach Publications, 2006. <BB99066141>
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Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors

Michael E. Milakovich ; : hard. -- 2nd ed. -- Auerbach Publications, 2006. <BB99066141>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 : hard 摂本館 摂寝B1保存書庫2 509.6||M 20708798 帯出可 0件
No. 0001
巻号 : hard
所蔵館 摂本館
配置場所 摂寝B1保存書庫2
請求記号 509.6||M
資料ID 20708798
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors / Michael E. Milakovich
版事項 2nd ed
出版・頒布事項 Boca Raton : Auerbach Publications , 2006
形態事項 xix, 406 p. ; 25 cm
巻号情報
巻次等 : hard
ISBN 9780849338199
注記 Includes bibliographical references (p. 345-360) and index
学情ID BA85072320
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Milakovich, Michael E. <AU00017974>
件名標目等 Industrial management
件名標目等 Service industries -- Management
件名標目等 Quality control
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