常翔学園 摂南大学図書館

となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術

関根眞一著. -- 中央公論新社, 2007. -- (中公新書ラクレ ; 244). <BB99013949>
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所蔵一覧 1件~4件(全4件)

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 常翔 中高保存書庫 673||S 40700301 帯出可 0件
0002 広国呉 広呉新書 081||S 93076368 帯出可 0件
0003 工大宮 工大4F新書A 673.3||M 91071044 帯出可 0件
0004 摂本館 摂寝B1新書 673.3||S 20804847 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 常翔
配置場所 中高保存書庫
請求記号 673||S
資料ID 40700301
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
所蔵館 広国呉
配置場所 広呉新書
請求記号 081||S
資料ID 93076368
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0003
巻号
所蔵館 工大宮
配置場所 工大4F新書A
請求記号 673.3||M
資料ID 91071044
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0004
巻号
所蔵館 摂本館
配置場所 摂寝B1新書
請求記号 673.3||S
資料ID 20804847
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

タイトル/著者 となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 / 関根眞一著
トナリ ノ クレーマー : クジョウ オ イウ ヒト トノ コウショウジュツ
出版・頒布事項 東京 : 中央公論新社 , 2007.5
形態事項 198p ; 18cm
巻号情報
ISBN 9784121502445
シリーズ名 中公新書ラクレ||チュウコウ シンショ ラクレ <BB00008268> 244//a
その他の標題 背表紙タイトル:となりのクレーマー
トナリ ノ クレーマー
その他の標題 異なりアクセスタイトル:となりのクレーマー : 苦情を言う人との交渉術
トナリ ノ クレーマー : クジョウ オ イウ ヒト トノ コウショウジュツ
学情ID BA81725648
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 関根, 眞一(1950-)||セキネ, シンイチ <AU00011066>
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ