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常翔学園 摂南大学図書館

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クレームは顧客からの大切なプレゼント

関根眞一著. -- 恒文社, 2006. -- (苦情学 ; 1). <BB00158589>
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関根眞一著. -- 恒文社, 2006. -- (苦情学 ; 1). <BB00158589>
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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 広国呉 広呉図書1F 673.3||S 93076629 帯出可 0件
0002 摂本館 摂寝2F普通図書フロア 673.3||S 20607052 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 広国呉
配置場所 広呉図書1F
請求記号 673.3||S
資料ID 93076629
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
所蔵館 摂本館
配置場所 摂寝2F普通図書フロア
請求記号 673.3||S
資料ID 20607052
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 クレームは顧客からの大切なプレゼント / 関根眞一著
クレーム ワ コキャク カラノ タイセツナ プレゼント
出版・頒布事項 東京 : 恒文社 , 2006.10
形態事項 255p : 挿図 ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784770411198
シリーズ名 苦情学||クジョウガク <BB99267904> 1//a
その他の標題 異なりアクセスタイトル:クレームは顧客からの大切なプレゼント
クレーム ワ コカク カラ ノ タイセツ ナ プレゼント
学情ID BA78974688
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 関根, 眞一(1950-)||セキネ, シンイチ <AU00011066>
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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